SECTEUR PROFESSIONS LIBÉRALES
Prestataire informatique pour professions libérales
Avocats, médecins, experts-comptables, notaires : vos données sont couvertes par le secret professionnel. Votre informatique doit être à la hauteur de cette responsabilité — sans vous transformer en administrateur système.
En bref
- Confidentialité et secret professionnel au centre
- Sauvegarde chiffrée et testée de vos dossiers
- Conformité RGPD documentée
- Assistance discrète, sur site ou à distance
Un cabinet ne peut pas se permettre l'amateurisme numérique
Un dossier client qui fuite, un poste chiffré par un ransomware, un agenda médical inaccessible un lundi matin : pour une profession réglementée, l'incident informatique n'est pas seulement une gêne — c'est un risque déontologique, réputationnel et parfois disciplinaire. Or la plupart des cabinets fonctionnent avec quelques postes, un logiciel métier, et personne pour s'occuper sérieusement de l'informatique.
Nous accompagnons spécifiquement les cabinets et officines : structures de 1 à 30 postes, données ultra-sensibles, zéro tolérance à l'indisponibilité pendant les heures d'ouverture.
La confidentialité comme point de départ
Chaque mesure que nous déployons vise d'abord la protection du secret professionnel : chiffrement des postes et supports amovibles, accès nominatifs avec double authentification, cloisonnement entre collaborateurs et secrétariat, messagerie sécurisée pour les échanges de pièces. Nos propres intervenants sont soumis à une clause de confidentialité stricte et n'accèdent à vos dossiers que sous votre contrôle.
La sauvegarde, votre assurance-vie professionnelle
Les dossiers d'un cabinet représentent des années de travail impossibles à reconstituer. Nous mettons en place une sauvegarde professionnelle chiffrée, automatique et externalisée, suivant la règle éprouvée détaillée dans notre guide sauvegarde 3-2-1 — et surtout, nous testons régulièrement la restauration. Une sauvegarde jamais restaurée est une hypothèse, pas une protection.
RGPD : une obligation renforcée pour vous
Données de santé, données pénales, situation financière des clients : les professions libérales traitent des catégories de données parmi les plus protégées. Nous vous aidons à documenter vos traitements, sécuriser les accès et répondre aux exigences décrites dans notre guide RGPD pour l'entreprise. En cas de contrôle ou de demande d'un client, vous avez des réponses écrites.
Point d'attention : le phishing est la première porte d'entrée des attaques visant les cabinets — un faux mail de juridiction, de l'Ordre ou d'un confrère suffit. La sensibilisation de votre équipe, décrite dans notre guide phishing en entreprise, fait partie du socle que nous déployons.
Et au quotidien ?
Une assistance joignable pendant vos heures d'ouverture, une prise en main à distance discrète (jamais sans votre accord, jamais pendant une consultation), des interventions sur site planifiées en dehors des rendez-vous, et la coordination avec l'éditeur de votre logiciel métier quand un problème le concerne.
Bénéfices
Ce que votre cabinet y gagne
Le secret protégé
Chiffrement, accès contrôlés, sauvegarde externalisée : vos obligations déontologiques sont techniquement tenues.
Une conformité documentée
Registre, mesures de sécurité, procédures : vous pouvez prouver votre sérieux à un client, un assureur ou la CNIL.
Du temps facturable retrouvé
Chaque heure passée sur un problème informatique est une heure non facturée. Déléguez-les toutes.
Questions fréquentes
FAQ
Avez-vous accès à nos dossiers clients ou patients ?
Uniquement dans le cadre strict d'une intervention, sous votre contrôle, et sous clause de confidentialité contractuelle. Le chiffrement et les accès nominatifs limitent techniquement ce que chacun peut voir.
Gérez-vous les logiciels métier (gestion de cabinet, comptabilité, agenda médical) ?
Nous gérons l'environnement qui les fait tourner (postes, serveur, réseau, sauvegardes) et faisons l'interface avec l'éditeur pour les problèmes applicatifs. Vous n'êtes plus l'intermédiaire technique.
Que se passe-t-il si mon poste tombe en panne un jour d'audience ou de consultations ?
Prise en charge prioritaire pour les incidents bloquants, dépannage à distance immédiat quand c'est possible, et prêt ou reconfiguration de poste pour vous permettre de travailler pendant la réparation.
Quel budget prévoir pour un cabinet de 5 postes ?
Pour un forfait couvrant support, sécurité, sauvegarde et conformité, comptez généralement 70 à 130 € HT par poste et par mois, selon la sensibilité des données et le niveau de service attendu.
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