À propos de prestataire.org

Qui édite ce site

Le site est édité par prestataire.org, site d'information édité à titre non professionnel. Ce n'est ni une société de services informatiques, ni une plateforme de mise en relation, ni un comparateur rémunéré. Les informations légales (éditeur, hébergeur) figurent dans les mentions légales.

Ce que le site ne fait pas

• Il ne vend aucun service informatique : ni infogérance, ni maintenance, ni dépannage, ni audit.
• Il ne collecte aucune demande de devis et ne transmet vos coordonnées à personne.
• Il ne perçoit aucune commission de prestataires et ne contient aucun lien d'affiliation.
• Aucun prestataire ne paie pour être cité, et le site ne publie aucun classement de sociétés.

Cette neutralité a une contrepartie : le site ne peut pas vous recommander un prestataire en particulier. Il vous donne en revanche les outils pour évaluer vous-même ceux que vous rencontrez, à commencer par la checklist du prestataire.

Pourquoi ce site

Pour une petite entreprise sans service informatique, choisir un prestataire est souvent difficile. Les offres utilisent un vocabulaire technique (GTI, GTR, RMM, EDR, PRA), les périmètres sont rarement présentés de la même façon et les contrats renvoient l'essentiel aux annexes. Il devient alors compliqué de savoir si un devis est cher, si un délai d'intervention est réaliste ou si une clause de sortie est équilibrée.

Les guides du site cherchent à combler ce déficit d'information : expliquer chaque notion simplement, montrer ce qu'il faut demander par écrit et signaler les pièges les plus courants.

Comment les guides sont rédigés

Les contenus s'appuient sur les pratiques contractuelles courantes du secteur et, pour la sécurité et la protection des données, sur les recommandations publiques de l'ANSSI, de Cybermalveillance.gouv.fr et de la CNIL. Les calculs (par exemple le nombre d'heures d'arrêt correspondant à un taux de disponibilité) sont donnés pour être vérifiables. Les exemples chiffrés sont illustratifs : le site ne publie aucun témoignage ni aucune statistique inventée.

Les guides sont des contenus d'information générale. Ils ne remplacent ni un conseil juridique pour la rédaction d'un contrat, ni l'avis d'un professionnel de la sécurité face à un incident.

D'où viennent les prix cités

Les montants figurant sur le site sont des fourchettes indicatives, hors taxes, destinées à vous aider à repérer un devis atypique. Ce sont des ordres de grandeur : ils ne résultent pas d'une étude statistique et varient selon la région, la taille du parc, le périmètre et le niveau de service. Ils ne constituent jamais une offre. Seul un devis détaillé, établi par un prestataire à partir de votre situation, fait foi. La page tarifs d'un prestataire informatique regroupe ces repères et explique comment les lire.

Signaler une erreur, poser une question

Une information vous paraît inexacte ou dépassée ? Écrivez à contact@prestataire.org (voir aussi la page contacter l'éditeur). Les corrections sont intégrées dès que possible. Cette adresse sert uniquement aux remarques sur les contenus : elle ne permet pas d'obtenir un devis ni une intervention.

Mesure d'audience

Le site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation (pages vues, type d'appareil et de navigateur, localisation approximative). Le détail et les moyens de s'y opposer sont décrits dans la politique de confidentialité.